Pendahuluan
Selamat datang di Josei Everyday. Dengan mengakses dan menggunakan website joseieveryday.com, Anda dianggap memahami dan menyetujui ketentuan layanan berikut. Mohon dibaca dengan saksama sebelum melakukan pembelian atau menggunakan layanan kami.
Tentang Konten
Seluruh konten di website Josei Everyday, termasuk teks, foto produk, ilustrasi, logo, merek dagang, dan elemen desain, merupakan milik Josei Everyday dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta. Konten tidak diperkenankan disalin, dimodifikasi, atau digunakan ulang untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari Josei.
Pembelian Produk
- Pembelian produk Josei dapat dilakukan melalui website resmi di joseieveryday.com sebagai kanal utama, dengan proses pemesanan dan pembayaran yang dilakukan langsung di halaman checkout.
- Pembelian juga dapat dilakukan melalui akun resmi Josei di marketplace Shopee dan TikTok Shop, dengan ketentuan transaksi mengikuti prosedur masing-masing platform.
- Harga yang tertera di website sudah termasuk PPN. Biaya pengiriman dihitung otomatis di halaman checkout berdasarkan alamat tujuan dan ekspedisi yang dipilih.
- Konfirmasi pesanan akan dikirimkan ke email pembeli setelah pembayaran berhasil.
Pembayaran
- Pembayaran dilakukan di muka melalui metode yang tersedia di halaman checkout.
- Pesanan akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.
- Pesanan yang belum dibayar dalam batas waktu yang ditentukan oleh sistem akan otomatis dibatalkan.
Pengiriman
- Pengiriman dilayani melalui Anteraja dan SiCepat reguler ke wilayah yang dijangkau ekspedisi mitra.
- Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan jadwal pickup ekspedisi.
- Belum tersedia layanan pengiriman next-day, instant, atau Cash on Delivery (COD) untuk pembelian via website.
Pengembalian dan Refund
Ketentuan pengembalian, refund, dan penggantian produk dijelaskan secara lengkap pada halaman Refund and Returns Policy. Pembeli wajib membaca dan memahami ketentuan tersebut sebelum mengajukan klaim.
Informasi Produk
Setiap produk Josei terdaftar di BPOM RI dan telah memperoleh sertifikasi Halal. Informasi yang ditampilkan di website disusun untuk membantu pemahaman umum dan tidak menggantikan konsultasi medis profesional. Untuk kondisi kesehatan tertentu, alergi, kehamilan, atau menyusui, mohon berkonsultasi dengan tenaga kesehatan sebelum mengonsumsi produk Josei.
Akun Pengguna
- Pendaftaran akun di website memudahkan Anda untuk melakukan pemesanan, melihat riwayat pesanan, dan mengelola data pengiriman.
- Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data login akun (email dan password).
- Josei berhak menolak atau menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan kecurangan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terhadap ketentuan ini.
Promo dan Diskon
- Promo, voucher, dan diskon yang ditawarkan di website memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang dijelaskan pada halaman promo terkait.
- Josei berhak mengubah, membatalkan, atau menghentikan promo sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Batasan Tanggung Jawab
Josei Everyday berupaya menjaga akurasi seluruh informasi produk, harga, dan ketersediaan stok di website. Apabila terdapat kesalahan informasi atau harga yang tidak disengaja, Josei berhak melakukan koreksi dan, bila diperlukan, membatalkan pesanan terkait dengan pengembalian penuh dana yang telah dibayarkan.
Perubahan Ketentuan
Ketentuan layanan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai mufakat, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah hukum Indonesia.
Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait ketentuan layanan ini, silakan hubungi tim Josei melalui WhatsApp Admin di +62 821-4310-8090 atau email josei.everyday@gmail.com.